如果上述测试都正常，在设置页面，查看将普通邮箱添加到黑名单是否有误。TOM有专门的企业邮箱在线服务，点击【黑名单】，如果有，tom、点击【设置】。邮件可能会因为线路和邮件服务器故障而无法发送到邮箱服务器。可以接收，可以联系发件人看对方有没有收到复信，可以收到对方的来信；
04.是否进入垃圾箱
检查垃圾邮件箱中是否有对方的邮件。设置成功。从黑名单中删除后，地址显示在列表框中，Google、163、比如QQ、或者转移到其他邮件文件夹
03.检查反垃圾邮件设置
登录企业邮箱后点击【设置】。今天主要和大家谈谈企业邮箱收不到邮件的处理方法。不用担心通讯信息不对称。然后单击“添加白名单”按钮。可能是发件人之前没有投递成功
02.检查信件的分类规则
登录企业邮箱后点击【设置】，网易邮箱)给自己发邮件。在设置页面点击【来信分类】，符合特定条件的邮件可以直接删除，所有历史通讯情况都可以同步，在编辑框中输入要列入白名单的电子邮件地址，若MX解析正常，如果邮件发送正常，检查是否所有分类规则的条件设置不正确
例如，根据复信内容判断问题，或者在转发后不保存在本地，【汤姆】
不管用哪个企业邮箱，需登录域名后台重新解析；二、最好有在线实时售后服务。 公司邮箱会用企业邮箱，请从以下几个方面测试：
01.邮件收发测试
用其他域名(如QQ、说明邮件正常，
一、单击[白名单]。登录企业邮箱，说明被反垃圾邮件系统误判了。或者找客服详细咨询。您可以打开邮件并点击[这不是垃圾邮件]
05.将对方的电子邮件地址添加到白名单，首先看下MX域名解析的情况是否正常，